Укажите отработанное время

Отработанное время:
Продуктивное время:
Bug 7625 - Ошибка при установке и запуске ГАРАНТ 7.6.0   Make a simular bug
Summary: Ошибка при установке и запуске ГАРАНТ 7.6.0
Status: CLOSED FIXED
Alias: None
Product: WINE@Etersoft
Classification: Продукты (Products)
Component: Запуск ; Отладка ; Исключения (show other bugs)
Version: 2.0
Hardware: PC Linux
: P1 critical
Target Milestone: ---
Assignee: Александр Морозов
QA Contact: Svetlana Zhukova
URL:
Whiteboard:
Keywords:
Depends on:
Blocks: 6945 7387
  Show dependency treegraph
 
In work:
Reported: 2011-09-08 12:50 MSK by Svetlana Zhukova
Modified: 2011-12-23 14:12 MSK (History)
4 users (show)

See Also:
Заявки RT:
Связано с:
Дата напоминания:


Attachments
ошибка (18.89 KB, image/png)
2011-09-08 12:52 MSK, Svetlana Zhukova
Details

Note You need to log in before you can comment on or make changes to this bug.
Description Svetlana Zhukova 2011-09-08 12:50:02 MSK
При попытке запуска программы ГАРАНТ 3.6.0  возникает ошибка.
WINE@Etersoft 1.0 SQL 1.3.27/1.7.1-eter1.9/3
wine@eterhack bottle bugs/7435
Comment 1 Svetlana Zhukova 2011-09-08 12:52:33 MSK
Created attachment 2279 [details]
ошибка
Comment 2 Svetlana Zhukova 2011-12-09 14:03:23 MSK
Не находит файл garant.ini - после установки его нет в c:/Program Files/Garant-Server а также в d  c:/Program Files/Garant-Client
Comment 3 Svetlana Zhukova 2011-12-09 14:06:35 MSK
бутылка : eterhack bottle garant/7435
WINE@Etersoft 1.0 SQL 1.3.34/2.0.0-eter1.2/2
Comment 4 Константин Кондратюк 2011-12-09 14:08:57 MSK
На Windows с этим дистрибутивом всё в порядке?
Comment 5 Svetlana Zhukova 2011-12-09 14:12:52 MSK
дистрибутив брала отсюда:/Windows/Правовые/Гарант/cs_25.11.2011/2977985
от 25 ноября. Ранее его ставила и запускала на 1.0.12 
для баги https://bugs.etersoft.ru/show_bug.cgi?id=7880
Comment 6 Svetlana Zhukova 2011-12-09 14:42:24 MSK
На windows запускается.
Comment 7 Svetlana Zhukova 2011-12-09 15:05:16 MSK
Скорее всего это из-за того,что при установке теперь гарант просит ввести вручную адрес сервера и клиента.Создала багу 7932
Comment 8 Константин Кондратюк 2011-12-12 15:30:03 MSK
(В ответ на comment #7)
> Скорее всего это из-за того,что при установке теперь гарант просит ввести
> вручную адрес сервера и клиента.Создала багу 7932

Не вижу однозначной связи. Если проблема в каком-то адресе сервера, то она характерна только CS-версии?
У нас есть локальный Гарант, чтобы всё это выяснить?
Comment 9 Александр Морозов 2011-12-14 20:30:32 MSK
Если скопировать в system32 shell32.dll из бутылки, проинициализированной 1.0.12,  и откатить коммит 540b5e9f90acd8f677929ce3eb0471b81f561e5a (msi: fix deferred execution custom actions behaviour in ACTION_CustomAction(...). Eterbug 807), то файл garant.ini в процессе установки создаётся. При установке выводится сообщение "failed to load module gsock32.dll".
Comment 10 Александр Морозов 2011-12-14 20:51:54 MSK
В 1.0.12 garant.ini корректно создаётся при установке даже если удалить shell32.dll
Comment 11 Александр Морозов 2011-12-15 21:52:42 MSK
Гарант без проблем ставится с открытой частью 1.0.12 в бутылку на eterhack, созданную 2.0.0.

Найти старую версию eterhack, на которой бы не было данного бага, не получилось. На совсем старых версиях установщик вообще не запускается.
Comment 12 Александр Морозов 2011-12-16 18:33:44 MSK
> Если скопировать в system32 shell32.dll из бутылки, проинициализированной
> 1.0.12,  и откатить коммит 540b5e9f90acd8f677929ce3eb0471b81f561e5a (msi: fix
> deferred execution custom actions behaviour in ACTION_CustomAction(...).
> Eterbug 807), то файл garant.ini в процессе установки создаётся. При установке
> выводится сообщение "failed to load module gsock32.dll".

Наличие shell32 из Win приводит к исчезновению одной ошибки в логе +msi:
$ grep 'DllThread custom action (.*) returned 1603' garant_install_eterhack_native_shell32.log
trace:msi:DllThread custom action (3e) returned 1603                                                                                                         
$ grep 'DllThread custom action (.*) returned 1603' garant_install_eterhack.log         
trace:msi:DllThread custom action (3e) returned 1603                                                                                                         
trace:msi:DllThread custom action (69) returned 1603

Место с ошибкой в логе установки:
trace:msi:MSI_ProcessMessage INSTALLMESSAGE_ACTIONSTART: L"Перемещаются основные настройки во временное расположение"
...........
trace:shell:SHFileOperationA 
trace:shell:PathIsRelativeW (L"C:\\Program Files\\Garant-Server\\settings\\*.*")
trace:shell:PathIsRelativeW (L"C:\\Program Files\\Garant-Server\\settings.tmp\\*.*")
...........
trace:msi:DllThread custom action (69) returned 1603
...........
trace:msi:MSI_ProcessMessage (nil) (nil) (nil) 0 10 L"Action ended 14:36:09: InstallFinalize. Return value 1603."

При установке с Win-версией shell32:
trace:msi:MSI_ProcessMessage INSTALLMESSAGE_ACTIONSTART: L"Перемещаются основные настройки во временное расположение"
...........
trace:shell:SHFileOperationA 
trace:shell:PathIsRelativeW (L"C:\\Program Files\\Garant-Server\\settings\\*.*")
trace:shell:PathIsRelativeW (L"C:\\Program Files\\Garant-Server\\settings.tmp")

Видно, что при наличии Win-версии shell32 после settings.tmp нет \\*.*
Кроме того, не очень ясно, каким образом влияет наличие Win-версии shell32.dll, если судя по логам всё равно используется встроенная
Comment 13 Александр Морозов 2011-12-16 19:06:51 MSK
Был когда-то похожий баг: 1074.
Попробовал собрать с dlls/shell32/shlfileop.c из 1.0.12. Проблема осталась.
Comment 14 Александр Морозов 2011-12-16 20:34:46 MSK
> Видно, что при наличии Win-версии shell32 после settings.tmp нет \\*.*
Посмотрел исходники полученной от разработчиков Гаранта msihlp32.dll. *.* в конец добавляется в этой dll, если определяется, что версия shell32.dll меньше, чем нужно. Видимо, это какой-то воркэраунд.
Comment 15 Александр Морозов 2011-12-16 21:26:01 MSK
Сделал, чтобы у shell32 была нужная версия. Теперь, если создать бутылку с новой открытой частью, то garant.ini нормально создаётся.
Надо ещё исправить ошибку "failed to load module gsock32.dll".
Comment 16 Александр Морозов 2011-12-19 21:12:31 MSK
Установленный Гарант падает при запуске. Под 1.0.12 в этой же бутылке запускается.
Приложил заново откаченный патч "ntdll: Fix a problem with starting Garant 7.5.0 (eterbug #5864)." После этого Гарант стал выводить ошибку о том, что он не может найти GblAdapter.dll. Судя по всему, проблема в том, что find_dll_file не инициализирует хэндл файла библиотеки.
Comment 17 Александр Морозов 2011-12-20 21:54:37 MSK
Оказалось, что проблема была вызвана исправлением для #6247. Сделал, чтобы при запуске Гаранта точки входа для нескольких функций ntdll менялись на те, что были ранее (без SDT-индексов). Теперь при запуске выводится сообщение "Файлы данных отсутствуют или повреждены!" Ошибка "failed to load module gsock32.dll" при установке ушла.
Comment 20 Svetlana Zhukova 2011-12-22 09:23:37 MSK
ошибки,связанной с garant.ini нет. Теперь другая ошибка - 
"сервер приложений недоступен". Она возникает в конце установки или при запуске программы. Возможно, это связано с тем,что гарант во время инсталляции просит ввести адрес сервера. В 1.0.12 он автоматически определяет его: cellar.office.etersoft.ru, но в 2.0 даже если ввести его руками, ошибка остается.
Жду решения 7932.
Comment 21 Svetlana Zhukova 2011-12-22 09:24:59 MSK
новая eterhack bottle garant/7625
2.0.0-eter0.17/7
Comment 22 Александр Морозов 2011-12-22 18:23:43 MSK
Пересоздал wineprefix в бутылке garant/7625. При установке в качестве адреса сервера ввёл eterhack. При запуске установленного Гаранта выводится сообщение "Файлы данных отсутствуют или повреждены!"
Comment 23 Svetlana Zhukova 2011-12-23 14:12:36 MSK
Принято.