Укажите отработанное время

Отработанное время:
Продуктивное время:
Bug 5383 - Гарант F1: невозможно отправить сообщение в правовую поддержку   Make a simular bug
Summary: Гарант F1: невозможно отправить сообщение в правовую поддержку
Status: CLOSED FIXED
Alias: None
Product: WINE@Etersoft
Classification: Продукты (Products)
Component: Сетевые возможности ; TCP/IP (show other bugs)
Version: 1.0.12
Hardware: PC All
: P4 minor
Target Milestone: ---
Assignee: Александр Морозов
QA Contact: Денис Баранов
URL:
Whiteboard:
Keywords: ИНТЕРРА
: 5621 (view as bug list)
Depends on:
Blocks: 769 5633
  Show dependency treegraph
 
In work:
Reported: 2010-03-31 14:12 MSD by Andrey Vusik
Modified: 2010-07-08 12:38 MSD (History)
3 users (show)

See Also:
Заявки RT: 13363, 13720
Связано с:
Дата напоминания:


Attachments
Скриншот проблемы (131.82 KB, image/png)
2010-11-18 03:58 MSK, Andrey Vusik
Details

Note You need to log in before you can comment on or make changes to this bug.
Description Andrey Vusik 2010-03-31 14:12:25 MSD
Created attachment 1608 [details]
Скриншот проблемы

Бутылка prav/garant/local-last

Раньше, насколько мне помнится, работало..
Comment 1 Александр Морозов 2010-04-01 18:49:54 MSD
Попробовал в этой бутылке с различными версиями открытой части:
1.0.11-eter8.2
1.0.11-eter6
1.0.10-eter25
Не заработало.
Comment 2 Andrey Vusik 2010-04-02 00:27:23 MSD
Когда писал отчёт, точно помню, работало. Это вроде были пакеты 3/3. Но проверял тогда всё на серверной версии. Сейчас делаю новую бутылку, ибо в старой сервер не стартует. 
(Local на этих пакетах в wwr не работает - получаю ошибку сразу при запуске)
Comment 3 Andrey Vusik 2010-04-02 11:07:18 MSD
(In reply to comment #2)
> Когда писал отчёт, точно помню, работало.
> Это вроде были пакеты 3/3. Но проверял тогда
> всё на серверной версии. Сейчас делаю новую
> бутылку, ибо в старой сервер не стартует. 
> (Local на этих пакетах в wwr не работает -
> получаю ошибку сразу при запуске)
> 

Столкнулся с проблемой http://bugs.etersoft.ru/show_bug.cgi?id=5398
Comment 4 Александр Морозов 2010-05-28 10:53:54 MSD
*** Bug 5621 has been marked as a duplicate of this bug. ***
Comment 5 Александр Морозов 2010-05-31 19:56:46 MSD
При отправке сообщения в правовую поддержку в Garant-Local/logs/garant.log появляются такие строчки:
Mon May 31 2010 19:43:20.238000[56, 57] -LM_GARANT: SEND_TEST_REQUEST_TO_LEGAL_ADVISE [ADMINISTRATOR]
Mon May 31 2010 19:43:20.255000[56, 66] -LM_ALERT: ASSERTION FAILED [w:\garantPIL\implementation\component\cpp\Garant\Business\GblConsultingClient\Server\C
onsultingClientORB.cpp:29]: ConsultingClientORB::s_orb || !"Try to use uninitialized Consulting Client ORB"
Mon May 31 2010 19:43:20.255000[56, 66] -LM_WARNING: ConsultationManager_i::send_consultation_request: network error on consulting server side, perhaps val
idation server not available (for consultation id: 2985f194-0000-1000-c000-00e04d6cd0d3-66-56)
Mon May 31 2010 19:43:20.260000[56, 66] -LM_WARNING: Consultation not sent.
Comment 6 Александр Морозов 2010-06-01 15:13:17 MSD
Оказалось, что Гарант проверяет, что в реестре есть записи о сетевых интерфейсах. Добавил в закрытую часть ключ реестра для прохождения этой проверки. Теперь в логе +winsock видно, что происходит подключение к серверу консультаций. Гарант выдаёт сообщение о том, что услуга Правовая поддержка онлайн не активирована для нашего комплекта.
Comment 7 Mikhail Krylatykh 2010-06-01 15:50:11 MSD
Замечательно, сборка уже имеется в testing?
Comment 8 Mikhail Krylatykh 2010-06-04 18:36:44 MSD
на eter6/8 проблема актуальна.
Comment 9 Andrey Vusik 2010-06-04 18:55:25 MSD
Принято в 1.0.12-eter6.1/9
Comment 10 Mikhail Krylatykh 2010-06-04 18:58:30 MSD
Проверим в выходные
Comment 11 Mikhail Krylatykh 2010-06-06 23:25:03 MSD
eter9/6.1 - confirmed.
Как минимум система не ругнулась при попытке отправить тестовый запрос.
Comment 12 Sergey 2010-06-21 22:01:39 MSD
2 тестовых запроса висят у меня до сих пор со вчерашнего вечера, сегодня в офисе смотрели  через программу обработки запросов - запросы не пришли.
Comment 13 Денис Баранов 2010-06-22 16:12:40 MSD
(In reply to comment #12)
> 2 тестовых запроса висят у меня до сих пор
> со вчерашнего вечера, сегодня в офисе
> смотрели  через программу обработки
> запросов - запросы не пришли.
> 

Т.е. запросы якобы отправляются, но на самом деле ничего не происходит?
Comment 14 Andrey Vusik 2010-06-22 18:07:04 MSD
(In reply to comment #12)
> 2 тестовых запроса висят у меня до сих пор
> со вчерашнего вечера, сегодня в офисе
> смотрели  через программу обработки
> запросов - запросы не пришли.
> 

Версии пакетов?

Мне ответы приходят.
1.0.12-eter6.3/9
Comment 15 Sergey 2010-06-22 20:12:26 MSD
(In reply to comment #14)
> (In reply to comment #12)
> > 2 тестовых запроса висят у меня до сих пор
> > со вчерашнего вечера, сегодня в офисе
> > смотрели  через программу обработки
> > запросов - запросы не пришли.
> > 
> 
> Версии пакетов?
> 
> Мне ответы приходят.
> 1.0.12-eter6.3/9
> 
Я сейчас обновлюсь до eter6.3/9, отправлю запрос и завтра проверю. 

Андрей не могли бы вы прислать garant.log или хотя бы checker.log - сравнить бы на наличие ошибок...   
Comment 16 Sergey 2010-06-23 22:06:37 MSD
(In reply to comment #14)
> (In reply to comment #12)
> > 2 тестовых запроса висят у меня до сих пор
> > со вчерашнего вечера, сегодня в офисе
> > смотрели  через программу обработки
> > запросов - запросы не пришли.
> > 
> 
> Версии пакетов?
> 
> Мне ответы приходят.
> 1.0.12-eter6.3/9
> 

Проверялось на локальной версии Гарант с Ubuntu 9.10  wine@etersoft 6.3/9
 а также на сетевой версии с ALT 4.1.1 wine@etersoft 6.3/9

Сообщения висят в  "обработке", в офис Гарант они не поступали...

сервер консультаций consulting1.garant.ru пингуется,утилита consultingchecker также говорит о доступности сервера Консультаций...

Comment 17 Sergey 2010-06-23 22:26:51 MSD
(In reply to comment #16)
> (In reply to comment #14)
> > (In reply to comment #12)
> > > 2 тестовых запроса висят у меня до сих пор
> > > со вчерашнего вечера, сегодня в офисе
> > > смотрели  через программу обработки
> > > запросов - запросы не пришли.
> > > 
> > 
> > Версии пакетов?
> > 
> > Мне ответы приходят.
> > 1.0.12-eter6.3/9
> > 
> 
> Проверялось на локальной версии Гарант с
> Ubuntu 9.10  wine@etersoft 6.3/9
>  а также на сетевой версии с ALT 4.1.1 wine@etersoft
> 6.3/9
> 
> Сообщения висят в  "обработке", в офис
> Гарант они не поступали...
> 
> сервер консультаций consulting1.garant.ru
> пингуется,утилита consultingchecker также говорит
> о доступности сервера Консультаций...
> 

Кроме этого сейчас   попытался проверить работоспособность данной услуги на  мобильной версии (флеш-диск) также консультации висят
Comment 18 Sergey 2010-06-24 17:10:28 MSD
При проверке сведений от клиента оказалось, что тестовые запросы на ALT Linux 4.1.1  у клиента отправляются.

Проблема остается только у меня  с Ubuntu 9.10
Comment 19 Andrey Vusik 2010-06-29 15:56:54 MSD
Воспроизвести проблему на ubuntu.
Comment 20 Andrey Vusik 2010-06-30 01:59:21 MSD
Воспроизвел в vbox в Ubuntu 10.04 -- состояние сохранено.
Comment 21 Александр Морозов 2010-07-05 20:30:19 MSD
Добавил в реестр в ветку интерфейса ip-адрес и маску. Работает с любым  реалистичным (то есть не 127.0.0.1) адресом, так что определять настоящий адрес не обязательно. Закоммитил патч в закрытую часть.
Comment 22 Денис Баранов 2010-07-05 20:51:37 MSD
Собрал новую закрытую сборку eter11, нужно проверить.
Comment 23 Andrey Vusik 2010-07-08 12:37:05 MSD
Работает.
Проверял в eter12
Comment 24 Andrey Vusik 2010-07-08 12:38:24 MSD
> Проверял в eter12
> 

Извиняюсь. Сборка 1.0.12-eter6.12/11