Bug 3806

*** Bug 3819 has been marked as a duplicate of this bug. ***

Было выяснено что если устанавливать прошлую версию Гарант 7.2, то установка программы и данных проходит успешно. 
to vitperov: можешь посмотреть на ошибки!?
Для получения отзыва нужно направить письмо на "Гарант.Служба технической поддержки" <hotline@garant.ru>

Было выяснено что версия 7.2 устанавливается на 1.0.10 через wine98 без ошибок. Надо искать в чем проблема.

Да, проблему увидел. Она возникает сразу после ввода полученного кода.

В консоли при этом вообще ничего не пишется.

При отладке по каналу shell в консоли пусто.
При отладке по каналу ntdll подозрительные сообщения типа:

warn:ntdll:NtCreateFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\Logs\\datasetup\\" not found (c0000035)

trace:ntdll:NtReadFile (0x2e0,(nil),(nil),(nil),0x3b1cdd4,0x3b1ce5c,0x00000200,(nil),(nil)),partial stub!

warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\apps\\winNT\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\apps\\winNT\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\command\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\apps\\winNT\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\apps\\winNT\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\mscoree.dll" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\command\\mscoree.dll" not found (c0000034)


и ещё:
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\apps\\krnl386.exe16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\apps\\krnl386.exe16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\krnl386.exe16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system\\krnl386.exe16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\krnl386.exe16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\krnl386.exe16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\krnl386.exe16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\command\\krnl386.exe16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\apps\\system.drv16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\Program Files\\Garant-Local\\apps\\system.drv16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\system.drv16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system\\system.drv16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system.drv16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\system.drv16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system.drv16" not found (c0000034)
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\command\\system.drv16" not found (c0000034)


аналогично:
warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\gdi.exe16" not found (c0000034)

warn:ntdll:NtQueryFullAttributesFile L"\\??\\C:\\windows\\system32\\user.exe16" not found (c0000034)

На всякий случай попробовал установить в бутылку dotNet. Не помогло.

Трейс по каналу ole ничего не даёт:
trace:ole:DllMain 0x7e9c0000 0x2 (nil)
trace:ole:DllMain 0x7e9c0000 0x3 (nil)
trace:ole:DllMain 0x7e9c0000 0x2 (nil)

Трейс по каналу setupapi ничего не выводит.

Сделал трейс по каналу file.
Ничего подозрительного не увидел

Даю багу в общий доступ

При установке запускается несколько приложений:
 pid      threads  parent   executable (all id:s are in hex)
 00000008 1        00000000 'datasetup.exe'
 00000032 1        00000008 'garant.exe'
 0000002d 14       00000032 'F1Shell.run'
 00000060 4        0000002d 'F1DataSetup.run'

За графический интерфейс при вводе пароля отвечает F1DataSetup.run
Пробывал перехватывать отладчиком исключения - исключение возникает только после ошибка (при нажатии на OK в окне сообщения об ошибке)

При подключении отладчиком к F1Shell.run ситуация та же самая

при подключении к datasetup.exe или garant.exe исключения вообще не происходит

К сожалению, отладку осложняет необходимость получения отзыва.
Может быть придумать что-то с получением полного лога один раз,
или запросить о похожей программе?
Или попросить разработчиков посмотреть?

перевешиваю на тестеров для:
- поставить новый Гарант ~7.31.....
- проверить его работоспособность на 1.0.11
- отписать здесь о полученном результате.

(In reply to comment #12)
> перевешиваю на тестеров для:
> - поставить новый Гарант ~7.31.....
По прежнему не ставиться. Ошибка при установке файлов-данных.

Для получение отзыва на пароль нужно отправлять письмо на "hotline@garant.ru" <hotline@garant.ru>

Нужно сделать установку, очень много нареканий по этому поводу.

Created attachment 1319 [details]
Ошибка при установке Гаранта

При установке Гаранта из /var/ftp/pvt/Windows/Law - правовые/Garant 7.3.1/LOCAL в 1.0.11-eter8/3 получаю сообщение об ошибке (см. скриншот).

Не понял, что за отзыв на пароль, зачем он нужен.

(In reply to comment #14)
> Created an attachment (id=1319) [details]
> Ошибка при установке Гаранта
> 
> При установке Гаранта из /var/ftp/pvt/Windows/Law -
> правовые/Garant 7.3.1/LOCAL в 1.0.11-eter8/3 получаю
> сообщение об ошибке (см. скриншот).
Гарант нужно устанавливать через wine98

> 
> Не понял, что за отзыв на пароль, зачем он
> нужен.
Это понадобится в дальнейшем при установке.

Гарант ищет файл с шаблоном, содержащим "!", которого там быть не должно. Это приводит к ошибке. Откуда берётся такой шаблон, не ясно.

004f:Call KERNEL32.FindFirstFileA(007ebb80 "C:\\Program Files\\Garant-Local\\data2\\data*!???",02b1f910) ret=008268f3
...............
004f:Ret  KERNEL32.FindFirstFileA() retval=ffffffff ret=008268f3
004f:Call KERNEL32.GetLastError() ret=005d1d58
004f:Ret  KERNEL32.GetLastError() retval=00000002 ret=005d1d58

(In reply to comment #16)
> Гарант ищет файл с шаблоном, содержащим "!",
> которого там быть не должно. Это приводит к
> ошибке. Откуда берётся такой шаблон, не
> ясно.
Можно писать в гарант и спрашивать у них, они рады нам помогать.

Откуда берётся шаблон data*!??? не ясно. Первый раз в логах он появляется в качестве аргумента lstrlenA.

Сделал хак, заменяющий '!' в шаблоне на '.'. В логах появилась ошибка при удалении файла data2\data.lic. Это ошибка при проверке sharing, возникающая из-за того, что перед удалением файл открывается. Пробовал возврашать из DeleteFileW как TRUE, так и FALSE. Всё равно выдаётся сообщение о неопознанной ошибке.

Выложил патч.

Ошибка, как ни странно, связана с контролом treeview.
При открытии окна "Мастер установки данных" в treeview контроле отображается БД, которая будет установленна. При этом в static контролах ниже выводится название этой БД и сколько места потребуется. В wine этого не происходит - static контролы не заполняются. При этом, скорее всего, установщик не подсчитывает сколько место ему надо и не получает информацию о БД. Для выполнения этих действий надо вручную выбрать сначала корневой элемент treeview, а потом  саму БД. При этом происходит посылка WM_NOTIFY диалогу и установка проходит без ошибок.

Эти действия должны происходить при создании диалога и всех его контролов. Но из-за того, что элемент treeview не может быть повторно выбран этого не происходит.

Решение - откатить патч, запрещающий повторное выделение элементов treeview. 

Протестировал установку на реальной БД - ошибка не проявляется.

Принято.
WINE@Etersoft 1.0.11 eter11/eter6

У меня не получилось на 11/6 установить файлы данных (ошибка 3816). Проблема та же, не видит, откуда эти данные брать. (Дистрибутив не найден. Пожалуйста, укажите путь к дистрибутивному диску вручную)

Вообще здесь обсуждалась другая проблема. Судя по всему, ваша ошибка у нас не воспроизводится. Попробуем запросить подробности. Илья?

Прошу прощения, в предыдущем своем сообщении отослал не на ту ошибку. Речь шла о 3819, а так как она признана повтором 3806, а 3806 была пофиксена, поэтому отписался сюда.

Похоже, ситуация ясна. 3819 - не дублирует эту ошибку, т.к. проблемы разные. Чтобы избежать путаницы, предлагаю эту багу закрыть, а 3819 переоткрыть.
Все дальнейшее обсуждение проблемы надо вести в 3819.